Psihologia Alegerilor: Managementul Mulțimilor - Vedere Alternativă

Cuprins:

Psihologia Alegerilor: Managementul Mulțimilor - Vedere Alternativă
Psihologia Alegerilor: Managementul Mulțimilor - Vedere Alternativă

Video: Psihologia Alegerilor: Managementul Mulțimilor - Vedere Alternativă

Video: Psihologia Alegerilor: Managementul Mulțimilor - Vedere Alternativă
Video: Alegeri SUA | Echipa Trump: Votul este fraudat 2024, Septembrie
Anonim

„După alegeri și după ce te-ai căsătorit, primești foarte rar ceea ce îți doreai”, a spus actorul și jurnalistul american Will Rogers. Era la începutul secolului trecut, dar aceste cuvinte sunt încă în prezent. Deci, de ce candidații nu își îndeplinesc promisiunile și ce trucuri folosesc pentru a obține voturile râvnite?

Pâine și iluzii

Sociologul și psihologul francez Gustave Le Bon, în 1895, în lucrarea sa „Psihologia maselor”, a explicat motivele acestui lucru în doar două propoziții: „Mulțimea nu s-a străduit niciodată pentru adevăr; ea se îndepărtează de ceea ce este evident, ceea ce nu-i place, și preferă să adore eroare, dacă numai ea o seduce. Cel care știe să induce în eroare mulțimea devine cu ușurință stăpânul său; cine caută să raționeze cu ea este întotdeauna victima ei."

Destul de rezonabil individual, majoritatea oamenilor sunt ușor de sugerat în rândul maselor și, destul de ciudat, sunt supuse dorinței, dar nu cuiva, ci unui lider puternic.

Puternic în ceea ce privește mulțimea. Adică, cineva care va prezenta sloganuri simple și de înțeles, apelează la natural - instincte (de exemplu, la agresiune).

Realitatea este complexă și nu implică împlinirea multor dorințe ale noastre. De regulă, mintea este destul de obișnuită cu această „nedreptate”. Dar nu sentimentele noastre, care stau în inconștient și nu vor să știe despre nicio restricție. La aceste voci pasionate din fiecare dintre noi apelează liderul care conduce masele.

Cum o face? Cert este că individualitatea fiecărei persoane se dizolvă în mulțime. Și aceasta nu este doar o comparație - acesta este trecutul nostru. Același lucru ni s-a întâmplat și când eram un pachet obișnuit de animale. În mod inconștient, fiecare dintre noi se teme de orice forță și se supune. Mulțimea este o forță, așa că noi înșine, nevrând să o urmărim și idealurile sale (chiar dacă nu există în realitate, ci ne privește de pe ecranele TV, de la ferestrele vecinilor sau pur și simplu trăim în imaginațiile noastre). Majoritatea se tem în mod instinctiv să iasă în evidență de mulțime, să se distingă, iar acest lucru este de înțeles: cei care au mers „împotriva tuturor” în trecut - și chiar azi - s-au confruntat cu represalii severe.

Video promotional:

Ce rămâne pentru liderul din această situație? Așa este: pentru a oferi mulțimii ceea ce vrea - iluzii. Mulțimea vrea să audă ce vrea. Dacă un lider începe să se îndoiască de cuvintele sale (ceea ce va spune doar că el nu este doar cinstit, ci și inteligent), spune lucruri dificile sau pleacă dintr-o realitate plictisitoare și capacitățile sale, nu numai că nu-l vor asculta, dar chiar vor putea fi bătut. Nu este nevoie să vorbim despre a deveni un favorit al mulțimii. De ce majoritatea promisiunilor candidaților aleși nu se realizează niciodată? Pentru că nu sunt fezabile în primul rând, pentru că candidații spuneau mulțimii ce vor să audă.

Pe acest fenomen - pofta „majorității pentru opinia majorității” - se bazează binecunoscuta metodă de campanie electorală „invizibilă”, când ni se spune de pe ecranele albastre despre calificările înalte ale unuia sau ale altui candidat. De unde provin, este o întrebare, dar își îndeplinesc perfect sarcina: majoritatea urmărește majoritatea și votează pentru candidatul-lider.

O persoană preferă să urmeze gusturile grupului său, care va fi cu siguranță profitat de un specialist cu experiență în marketingul campaniilor
O persoană preferă să urmeze gusturile grupului său, care va fi cu siguranță profitat de un specialist cu experiență în marketingul campaniilor

O persoană preferă să urmeze gusturile grupului său, care va fi cu siguranță profitat de un specialist cu experiență în marketingul campaniilor.

Alegere fără alegere

Una dintre cele mai eficiente tehnici utilizate în campaniile electorale este sugestia. Dar nu direct (de fapt, reprezentând o comandă la care psihicul rezistă de obicei), ci indirect - acest tip de sugestii creează un sentiment de liberă alegere, deși în realitate nu există.

Există multe tipuri de sugestii indirecte. De exemplu, compus. „Și acum, când stai pe acest scaun și îmi asculți cuvintele, asimilezi ceea ce spun - profund și de multă vreme”, - dă un exemplu de astfel de sugestie, profesor de psihologie și sociologie al Institutului de Stat de Putere din Moscova, doctor în științe biologice Yuri Shcherbatykh în cartea sa „Psihologie alegeri”. Esența acestei afirmații este simplă: o persoană este de acord cu prima parte a expresiei (la urma urmei, el se așează cu adevărat pe un scaun) și deja „prin inerție” este de acord cu a doua. Autorul oferă un exemplu similar al discursului unui candidat: „Astăzi, când mai rămâne doar o lună înainte de alegeri, mulți dintre voi nu știți pentru ce candidat ar trebui să voteze, întrucât sunteți deja obosit de promisiuni goale. Dar sper că, stând în această sală și ascultându-mă, înțelegeți că voi face totul pentru a vă schimba viața în bine."

Un alt tip de sugestie indirectă este presupunerea, atunci când prima parte a propoziției descrie ceea ce ar trebui să se întâmple, dar în așa fel încât ascultătorul are senzația că acest lucru se va întâmpla cu siguranță: pensii, veți experimenta un sentiment de satisfacție profundă că, pe 15 octombrie, ați făcut alegerea corectă."

Ligamentul dublu este un alt tip de sugestie. Este adesea folosit în scopuri educaționale de părinți vicleni, care îl întreabă pe copil: „Aveți de gând să curățați jucării sau să măturați podeaua?”. Pare să fie o alegere, dar de fapt - nu. Cu toate acestea, copilul are o anumită senzație că el însuși a luat decizia și nu este obligat. Același lucru i se întâmplă și unui alegător atunci când aude: „Unii dintre voi au realizat deja că programul meu vizează interesele oamenilor obișnuiți și cineva va avea timp să înțeleagă acest lucru și să voteze programul meu”.

Metafore, truisme (adevăruri binecunoscute, platitudini), aluzii, enunțuri negative paradoxale etc., aparțin și metodelor de sugestie indirectă. Un exemplu din urmă este dat în cartea sa de Yuri Shcherbatykh: „Poți sau nu să votezi pentru mine la aceste alegeri, dar voi apăra în continuare drepturile grupurilor sociale neprotejate din populație”.

Cert este că inconștientul nostru nu asimilează de fapt particula „nu”, prin urmare pare să o omită. Astfel, se dovedește ceva de genul: „Poți să mă votezi sau să votezi”. Puteți folosi repetarea unor adevăruri cunoscute: „Părinții, ca și patria, trebuie să fie iubiți, iar eu îi iubesc, așa că programul meu are ca scop îmbunătățirea vieții pensionarilor și a țării în ansamblu”. „Nici motivul, nici convingerea nu pot lupta împotriva cuvintelor și formulelor cunoscute. Sunt pronunțate înfricoșate în fața mulțimii și imediat expresia de pe fețe devine respectuoasă și capetele se înclină ", scrie Gustave Le Bon în cartea sa" Psihologia maselor ".

Tabuurile politice

Campania preelectorală, la fel ca Estul, este o problemă delicată. Chiar dacă candidatul a stăpânit perfect tehnica PR-ului politic, el poate arde pe … pliante colorate și postere scumpe în culori. Mai ales dacă au fost aruncate în căsuțele poștale ale oamenilor săraci - de exemplu, pensionarii. Acest lucru poate fi enervant. S-ar crede că fluturașii pe hârtie de top sunt de milioane. De unde a obținut candidatul fondurile pentru ei? Este un lucru cunoscut - a furat. Și aici niciun sfat din partea inginerilor marketeri politici nu vă va salva. Dar propaganda ieftină în buticuri scumpe sau dealeri auto va irita cumpărătorii dintr-un alt strat social. Prin urmare, dacă observați că același candidat are broșuri diferite - așa cum spun ei, pentru toate ocaziile - ar trebui să știți: nu este un accident. La fel este și cu imaginea. Dacă candidatul acționează ca un „luptător pentru adevăr” - campania ar trebui să fie modestă și dacă este un „executiv de afaceri puternic” - dimpotrivă, solidă și de înaltă calitate.

Principalul lucru pentru un candidat este - pentru ca alegătorul să nu se obosească chiar înainte de a avea timp să introducă o căpușă în buletinele de vot și să o arunce în urnă
Principalul lucru pentru un candidat este - pentru ca alegătorul să nu se obosească chiar înainte de a avea timp să introducă o căpușă în buletinele de vot și să o arunce în urnă

Principalul lucru pentru un candidat este - pentru ca alegătorul să nu se obosească chiar înainte de a avea timp să introducă o căpușă în buletinele de vot și să o arunce în urnă.

Și alegătorii se pot obosi de liderii politici. Literalmente. V-ați întrebat vreodată de ce bine-cunoscuții „bătrâni lideri” ai partidelor la următoarele alegeri obțin brusc un număr nesemnificativ de voturi? Oamenii sunt pur și simplu obosiți. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele promisiuni pe care le-au făcut și nu le-au îndeplinit. Din motive evidente, începătorii nu au mai puține dificultăți. Prin urmare, oamenii din PR vin cu diverse trucuri pentru a ridica calificativul candidatului. Cel mai bun dintre ei este un scandal de mare anvergură. Este adevărat, în Rusia aceste metode sunt rareori utilizate. Yuri Shcherbatykh: "… Corpul birocratic rus are încă o idee slabă a funcționării mecanismelor de comunicare publică într-o societate democratică, înțelegând propaganda ca fiind" un set primitiv de articole laudative despre sine iubit, pe care nimeni, cu excepția subordonaților și membrilor familiei sale, nu le va citi vreodată ". În mintea unor astfel de oficiali,ridicat în epoca unui regim totalitar, este imposibil de trasat în teza că scandalul sau abuzul în mass-media este mai util pentru promovarea lor decât o serie de eseuri laudative și enumerari obositoare ale succeselor lor în domeniul slujirii oamenilor ". Cu toate acestea, pentru noi, alegătorii, o asemenea retrogradare este probabil chiar benefică - există mai puține motive pentru manipulare.

Importanța întâlnirilor personale

Înainte de alegeri, candidații au timp cald. Ei lucrează aproape tot timpul, călătorind în toată țara pentru a se întâlni cu alegătorii. De ce asemenea dificultăți în epoca televiziunii și a internetului? Și aici se află un alt truc de marketing. Întâlnirile cu un candidat permit nu numai să satisfacă curiozitatea umană simplă, ci și să ridice ușor stima de sine a alegătorului. La urma urmei, a venit la o întâlnire cu o persoană importantă și poate doar să-și pună întrebări de genul acesta. În „recunoștință” pentru asta, puteți conta pe voturi. În plus, astfel de întâlniri vă permit să cunoașteți mai bine candidatul, să aflați mai clar poziția și direcția sa în activitatea viitoare. „Prin urmare, mai întâi, ar trebui să le oferiți oamenilor un motiv pentru conversație, speculații și bârfe, pentru a-și maximiza interesul pentru candidatul dvs.,și apoi, în timpul unei întâlniri personale, îndepărtați cu îndemânare aceste îndoieli și consolidați convingerea că este această persoană care ar trebui votată”, scrie Yuri Shcherbatykh.

Oamenii vor să-și vadă candidatul în direct
Oamenii vor să-și vadă candidatul în direct

Oamenii vor să-și vadă candidatul în direct.

De asemenea, este important să se poată echilibra între pozițiile „deasupra oamenilor” și „în mijlocul oamenilor”. O părtinire într-o direcție sau alta este uneori ca moartea politică. Un candidat prea neatins, un fel de persoană cerească care nu se întâlnește deloc cu alegătorii și transmite doar de pe ecrane albastre, va fi perceput ca fiind prea detașat și va arăta extrem de arogant. Un rol în direcția opusă are, de asemenea, un efect negativ - în acest caz, alegătorii par să nu mai vadă granița dintre ei și politician. Dar el ar trebui totuși perceput ca un lider - cineva care stă deasupra oamenilor. Numai în acest caz, masele se vor supune și vor asculta chemările lui.

În general, alegătorul rus, potrivit Shcherbatykhs, are propriile preferințe specifice: „Oamenii mai au nevoie de un lider, dar cred că nu mai puțin de atât și așteaptă un„ Mântuitor”,„ Mesia”, care, precum Hristos, le va coborî din politică. cerul și ia-și păcatele asupra lui. Oamenii doresc din partea autorităților o atitudine umană, spirituală față de ei înșiși, așteaptă o înțelegere sinceră a problemelor lor. Pe de o parte, aproape că și-au pierdut credința că unul dintre politicienii actuali va uita de propriile interese pentru o secundă și va începe să se gândească la oameni, dar, pe de altă parte, utopia încă mai trăiește în inimile oamenilor, iar acei candidați care pot jucând această sfoară, primesc aplauze puternice. " Ca politician de succes, care a reușit să găsească echilibrul ideal între imaginile liderului și apărătorul poporului, „Mântuitorul”, autorul citează exemplul lui Vladimir Zhirinovsky,care a ales ca sloganul său "Suntem pentru săraci, suntem pentru ruși!"

Merită să ne amintim, însă, că orice sloganuri, cum ar fi imaginea candidaților, stilul, cuvintele și promisiunile lor, sunt construite artificial, deseori verificate cu exactitate și create de o întreagă armată de marketeri. Prin urmare, este foarte dificil să înoți în marea tehnologiilor politice și să nu te încadrezi în cârligul manipulărilor pre-electorale. Pe de o parte, astfel de trucuri sunt necesare pentru a oferi candidatului un vot, pe de altă parte, este important să putem auzi vocea rațiunii în această confuzie, venind nu numai de la candidat, ci și de la noi înșine.

Autor: Olga Ivanova

Recomandat: