În general, se acceptă faptul că rețeaua globală, la fel ca mama ta, își amintește de tot ceea ce este rușinos și intim. „Nimic nu poate fi eliminat de pe Internet” este o expresie populară. Și fără speranță depășit: în 2018, puteți elimina totul de pe Internet. Acest lucru este folosit de politicieni, oameni de afaceri, companii private și chiar cetățeni obișnuiți. Cum să vă spălați reputația și cât costă.
Puterea legii
S-ar părea, care este problema? Ei bine, un bărbat a șters o fotografie în urmă cu zece ani, în timp ce încerca să călărească ciobanul unui vecin în timp ce era beat. Mare lucru. Cu toate acestea, există o problemă mai mare aici decât pare la prima vedere: dacă acțiunile nu lasă urmă în istorie, nu poți fi responsabil pentru ele. Deci nu există niciun motiv să vă faceți griji pentru reputație. Nu degeaba, World Wide Web a fost întotdeauna considerat un fel de arhivar: dacă trebuie să scoți un folder cu trecutul de pe un raft prăfuit, Internetul va veni în salvare. Acum această instituție are îndoieli - nu poți avea încredere în nimic. Mergi sub cuțitul unui chirurg care a trimis mai mulți pacienți în următoarea lume în ultimul an, dar nu știi despre asta, pentru că toate legăturile au fost eliminate. Paradis pentru escroci de toate dungi: puteți ajunge în partea de jos, dar apoi vă spălați reputația și porniți la dezvoltarea de noi adâncimi.
În 2016, Duma de Stat a adoptat „Legea privind obligarea” sau, mai degrabă, a modificat Legea federală „Informații, tehnologii informaționale și protecția informațiilor” și Codul de procedură civilă al Federației Ruse. Acest lucru le-a permis simplelor muritori să solicite eliminarea informațiilor compromițătoare din serviciile de căutare. Cu toate acestea, există nuanțe - motoarele de căutare adesea nu pot verifica dacă afirmațiile dvs. sunt legitime: dacă datele pe care le utilizați ca dovadă a inocenței dvs. sunt fiabile.
Prin urmare, cota leului de solicitanți este refuzată - aproximativ 70-75%. La începutul anului 2016, Yandex a publicat statistici: peste 3600 de solicitări de la 1348 de ruși, 73% dintre ele nu au fost satisfăcute. Google are ceva mai multe solicitări, dar cifra este aproape aceeași - 73,2%. Cu toate acestea, așa cum a scris Orwell, toate animalele sunt egale, dar unele sunt mai egale, așa că cineva cu această lege este încă norocos. Antreprenorul Serghei Mikhailov, cunoscut sub numele de „Mikhas”, a avut grijă de reputația sa în 2016. Iar prin testamentul său, rezultatele căutării au ascuns o parte din rezultate, care se ocupau de presupusul trecut criminal al omului de afaceri. În același an, „Legea Obliviunii” a fost aplicată cu succes de skinheads: „Google” și „Yandex” au ascuns legăturile, care conțineau informații despre încălcările lor din 2006 și 2008.
Video promotional:
Uita tot
Problema nu se limitează la o modificare a Legii federale. Apoi intră în joc afacerea privată, care pentru bani va curăța tot ceea ce poate atinge „curățătorul”. Desigur, astfel de firme pot elimina atacurile personalizate de la concurenți, dar pot ascunde, de asemenea, dovezi compromițătoare reale. Experta digitală Elena Torshina a descris un astfel de caz: un manager de top a părăsit o companie binecunoscută și a început să dea vârf pe fostul angajator din motive întemeiate. Când pierderile de imagine au atins niveluri critice, agenția de reputație a ajuns la afaceri. După șase luni de activitate activă la recenzii și rezultatele căutării, marca a fost readusă la numele său „bun”. Iar consumatorii au transportat din nou fericit banii.
Deci agențiile de renume sunt ca avocații diavolului care fac răufăcători? Sau este doar un punct de vedere filistin și totul este mult mai complicat? Pentru a înțelege complexitatea acestui meșteșug, am discutat cu Arseniy Katkov, CEOul reputat.moscow.
Spre deosebire de stereotipuri, nu numai că oficialii și oamenii de afaceri de rang înalt le pasă de prestigiul online - există și destui simpli muritori.
Politicienii apelează? Interlocutorul nostru susține că nu atât de des cum s-ar putea crede. Dar intră:
Cum funcționează agențiile de reputație în general? Katkov se asigură că se descurcă fără intervenția hackerilor, fierul de lipit și chiar modificarea legii federale.
Ștergerea karmei rețelei este relativ scumpă. "Avem clienți cu niveluri complet diferite, astfel încât verificările pot ajunge la câteva milioane de ruble", comentează Katkov. Dacă nu vorbim despre o campanie pe scară largă, atunci restaurarea unui nume bun poate fi trasă chiar de un rus obișnuit: „Etichetele de preț încep de la 40 de mii de ruble - este acceptabil dacă negativul interferează cu viața”.
Ce se întâmplă dacă mai doriți să găsiți informațiile pe care le căutați? „Căutați și căutați din nou”, spune expertul. Rețelele de socializare, forumurile de profil și orice pagini cu probleme, altele decât primul, vă vor conduce la rezultatul dorit. În plus, nu uitați de Web Archive și darknet: lucrurile care au dispărut dintr-un loc proeminent ajung deseori acolo.
Om scund
Dar acest lucru este mai mult pentru „cerești”, sau pentru cazuri foarte neglijate. Dar ce ar trebui să facă un simplu muritor atunci când fotografiile sale intime, de exemplu, sunt scurse pe rețeaua de socializare? Sau un concurent în reparații a lăsat o mulțime de recenzii proaste. Nu toată lumea poate depune patruzeci de mii și unde este garanția succesului? Un specialist dintr-o agenție reputațională ne-a oferit câteva sfaturi despre cum să scăpăm de negativitate acasă.
Desigur, dacă o fostă iubire a postat imagini sincere, trebuie să mergi nu la comercianți privați, ci la poliție. Cu toate acestea, nimeni nu se deranjează să încerce să negocieze cu proprietarul imaginilor, precum și cu administrația site-ului. Acesta din urmă trebuie să se întâlnească la jumătatea drumului, deoarece cazul este incriminat.
În cazul unei situații mai simple - de exemplu, ai fost „doar” calomniat de un concurent necinstit - poți învinge negativul cu multe recenzii bune. Solicitați ajutor prietenilor și familiei cu imaginea. O altă mișcare este de a oferi administrației site-ului câteva privilegii în schimbul ștergerii informațiilor: publicitate sau promovare. Din nou, nu uita să stabilești un dialog: poți oricând să negociezi cu autorul materialelor defăimătoare.
O altă epocă
Se pare că suntem pe pragul unui timp nou. Încă din cele mai vechi timpuri, se credea că onoarea este cea mai valoroasă resursă. Banii și o poziție pot fi returnate, dar cu o reputație, un astfel de truc nu va funcționa - a rămas cu persoana pentru totdeauna. Dar asta a fost înainte. Acum orice abatere poate, dacă nu se șterge, atunci se ascunde de vedere: nici măcar nu veți ști ce a făcut interlocutorul dvs. în urmă cu câțiva ani.
Autor: Galina Saldan
