Limitele dintre lumea reală și lumea digitală continuă să se rupă, iar importanța acesteia din urmă în viața noastră personală și profesională continuă să crească. Unii descriu topirea lumilor virtuale și reale ca parte a celei de-a patra revoluții industriale. Impactul complet al acestei revoluții asupra noastră ca persoane, companii, societăți și comunități rămâne necunoscut.
Greg Cross, ofițer principal de afaceri la compania Soul Machines, din Noua Zeelandă, consideră că una dintre consecințele inevitabile ale acestor granițe este că oamenii petrec tot mai mult timp interacționând cu tehnologia. În cadrul unei prezentări la Summit-ul global al Universității Sungularitate din San Francisco, luna trecută, Cross a arătat cele mai recente lucrări de la Soul Machines și a împărtășit opiniile sale despre starea actuală a AI de tip uman și unde această tehnologie ne-ar putea duce în viitorul apropiat.
Umanizarea jocurilor cu tehnologie
Cross a prezentat pentru prima dată Rachel, unul dintre oamenii digitali cu reacție emoțională a Soul Machines. Compania a construit 15 oameni digitali diferiți de genuri, grupuri și curse diferite. Rachel, împreună cu „surorile” și „frații” ei au un sistem nervos virtual bazat pe rețele neuronale și modele biologice ale diferitelor căi ale creierului uman. Sistemul este controlat de neurotransmițători virtuali și hormoni precum dopamina, serotonina și oxitocina care influențează învățarea și comportamentul.
Ca urmare, fiecare persoană digitală poate avea propriul set unic de „sentimente” și răspunsuri la interacțiuni. Oamenii pot comunica cu el folosind senzori vizuali și audio, iar mașinile vor răspunde în timp real.
Realismul reprezentărilor grafice ale oamenilor digitali este oferit de un alt co-fondator Soul Machines, dr. Mark Sager, care a câștigat două premii academice pentru munca sa la mai multe filme de calculator, inclusiv Avatarul lui James Cameron.
Video promotional:
Cross a remarcat, de exemplu, că în loc să fie impecabilă și curată, pielea lui Rachel este acoperită cu pistrui și semne de naștere, la fel ca pielea umană reală.
Un alt prag de neurocomputer
Atunci când oamenii interacționează față în față între ei, participarea emoțională și intelectuală influențează foarte mult această interacțiune. Cum vor arăta mașinile care se angajează în dialog emoțional și intelectual și cum vor afecta acest tip de dialog sentimentele și relațiile noastre cu AI?
Cross și colegii săi consideră că umanizarea inteligenței artificiale va face tehnologia mai utilă umanității și va încuraja oamenii să folosească AI în moduri tot mai utile.
Această abordare pare a fi împărtășită de alte companii și organizații. De exemplu, în Marea Britanie, NatWest Bank testează Cora, un asistent digital care ajută să răspundă la întrebările utilizatorilor. În Germania, Daimler Financial Group intenționează să o folosească pe Sarah ca un concierge personal pentru clienții săi. Potrivit Cross, Daimler caută alte modalități de a implementa oameni digitali într-o organizație, începând cu vânzările digitale și, în viitor, șoferii digitali.
Cea mai recentă creație a Soul Machines este Will, un profesor digital care poate comunica cu copiii prin intermediul unui desktop, tabletă sau dispozitiv mobil, ajutându-i să învețe lucruri noi despre energia regenerabilă. Cross analizează alte utilizări sociale pentru oamenii digitali, inclusiv munca potențială în calitate de medici în comunitățile rurale.
Prietenii noștri digitali - și frații
Soul Machines nu este singur în încercarea de a umaniza tehnologia. Multe companii tehnologice lucrează în această direcție, inclusiv Amazon. Amazon lucrează la un robot de origine pe care Bloomberg îl raportează „ar trebui să fie ceva ca un Alexa mobil”.
Căutarea unor forme mai umane pentru tehnologie pare în special în Japonia. Nu numai atunci când afectează o varietate de roboți, ci și asistenți virtuali precum Gatebox.
Abordarea japoneză este probabil cea mai bine rezumată de renumitul dezvoltator de Android, Dr. Hiroshi Ishiguro: „Creierul uman este conectat pentru a recunoaște și interacționa cu oamenii. Deci, are sens să vă concentrați pe dezvoltarea corpului pentru mintea AI, precum și asupra AI. Consider că obiectivul final atât pentru companiile japoneze, cât și pentru alte companii și mediul academic este acela de a crea interacțiuni umane."
În timpul prezentării Cross, Rob Neil, CEO al Singularity University, a invitat-o pe Rachel să devină primul profesor complet digital al universității. Rachel a fost de acord și, deși acum este singura profesoară digitală, a prezis că nu va trece mult timp.
Ilya Khel
