Un futurolog, expert în cybercultură și „principalul dezbater” al revistei Wired a declarat pentru RBC cum distribuirea va înlocui proprietatea privată, de ce mărcile vor acorda oamenilor atenție și în ce fel oamenii sunt mai puternici decât inteligența artificială.
Există o revoluție în economie - produsele se transformă în servicii
Într-una din discuțiile TED, ați citat o statistică interesantă: până în anii '70, oamenii nu au folosit niciodată cuvântul tehnologie. De ce suntem acum atât de obsedați de acest termen?
- Puterea tehnologiilor, nivelul lor de penetrare în societate, oportunitățile pe care le oferă, au ajuns într-un punct în care nu mai putem ignora impactul lor asupra vieții noastre. În timp ce progresul a fost lent, generația de fii a trăit în același mod ca și tații lor. Dar astăzi, schimbările sunt în continuă accelerare și trebuie să studiem cum afectează lumea și să ne gândim: ce să facem în continuare?
Sunteți autorul termenului „economie de rețea”. Ce înseamnă?
„Acest termen marchează un fapt important: în ultimii 20 de ani, aproape toate cele mai importante inovații au dus la creșterea numărului de conexiuni atât în societate, cât și în lumea dispozitivelor electronice. Tehnologia a făcut posibilă comunicarea oamenilor în timp real, făcând legătura simultan între dispozitivele pe care le folosim - computere, telefoane și acum chiar mașini. Organizarea rețelei sistemului schimbă însăși principiile de lucru: o rețea de calculatoare funcționează diferit decât un computer în sine. În același mod, economia devine diferită datorită acestor efecte în rețea. De exemplu, cu cât mai multe rețele includ tehnologie, cu atât este mai valoroasă: un ciocan este folosit pentru o gamă foarte restrânsă de sarcini și un telefon pentru unul uriaș. Cu cât rețelele sunt mai mari, cu atât sunt mai valoroase pentru utilizatori, deoarece oferă mai multe oportunități. Sunt sigur,că în viitorul apropiat va exista o singură mega-rețea socială comună pe planetă, o rețea de realitate virtuală și așa mai departe. Pentru a înțelege ce se întâmplă în economia de azi, trebuie să înțelegem cum funcționează efectele rețelei.
Cum diferă economia de rețea de cea industrială?
Video promotional:
- Economia industrială s-a angajat în lucruri materiale, economia de rețea - în mare parte intangibilă: idei și informații. Aceasta introduce reguli complet noi ale jocului. De exemplu, în lumea fizică, pot face și vinde un lot de produs, dar dacă produsul este din stoc, nu am nimic de vândut. Într-o economie în rețea, este diferit: am o idee, vă voi vinde - și acum amândoi avem o idee. Pot transmite această idee la cât mai multe persoane doresc, fără a fi nevoie să fac copii de fiecare dată, păstrând ceea ce tocmai am vândut de fiecare dată. Acesta este un tip de producție complet diferit, ceea ce implică o dinamică de creștere mult mai rapidă. În același timp, economia de rețea nu o anulează pe cea industrială: până când țara nu a trecut de stadiul industrializării, nu poate trece la economia de rețea. Această problemă este acum vizibilă în exemplele multor țări africane,care sunt mult în spatele lumii.
În cartea „Noi reguli pentru noua economie” scrii că, în viitor, modelul de partajare, atunci când un consumator închiriază o mașină, un apartament etc., va înlocui aproape proprietatea privată. De ce crezi asta?
- Una dintre descoperirile economiei de rețea: dacă puteți accesa cu ușurință un lucru - oricând, oriunde și pentru bani puțini - în multe feluri este mai convenabil decât să dețineți lucrul. De exemplu, ai o mașină. Acestea sunt griji: este necesar să fie parcat undeva, asigurat, reparat, realimentat etc. Dar dacă există stații de partajare a vehiculelor peste tot și puteți lua o mașină oricând doriți, vă veți elibera de această lungă listă de responsabilități. Această schimbare importantă s-a întâmplat deja cu produsele digitale - oamenii preferă să nu stocheze muzică, filme, cărți, jocuri, dar să le folosească online. Acum, aceeași schimbare afectează lucruri tangibile - mașini, biciclete, scutere, cazare turistică. Există o revoluție în economie - produsele se transformă în servicii.
„Dar nici Uber, nici multe companii de car-sharing nu au reușit să devină profitabile
- Deși consumatorul de masă nu a apreciat încă avantajele partajării, companiile care lucrează după acest model sunt obligate să mențină prețuri mici pentru serviciile lor. Dar, atunci când oamenii își dau seama cât de convenabil este distribuirea și fenomenul devine omniprezent, companiile vor crește prețurile și, ca urmare, vor face profit.
Scrieți că economia de rețea funcționează după principiul „ceea ce este disponibil”: cei care au reușit să obțină succesul odată vor putea repeta rapid. Aceasta înseamnă că va crește diferența de venit între bogați și săraci?
- Da, în economia în rețea, cei care au succes acum vor avea și mai mult succes mâine. Economia industrială respectă legea diminuării rentabilității (după anumite valori, costul producției crește mai repede decât venitul din vânzarea sa - RBC), dar o afacere conectată la o rețea largă poate crește venitul cu investiții relativ modeste. Mulți oameni sunt speriați de aceste cuvinte ale mele: s-ar putea crede că toți cei care nu au succes acum vor fi peste bord. Dar, de fapt, în economia viitorului, numărul de modalități prin care o persoană poate obține succesul va crește.
Explica
„Luați-vă frica comună că inteligența artificială (AI) va lua locuri de muncă de la oameni. Da, unele profesii vor dispărea, dar dezvoltarea tehnologiei va crea zeci de mii de profesii noi. Toată lumea știe că inteligența artificială învinge deja oamenii în șah, dar nu trebuie să uităm că cei mai puternici jucători de șah nu sunt sistemele AI, ci echipele AI și oamenii care l-au creat și îmbunătățesc. Aceasta înseamnă că dezvoltarea AI va crea noi profesii. De asemenea, apariția unei rețele de realitate virtuală va da naștere unor activități care nu existau până acum - vânzarea de obiecte virtuale, proiectarea avatarurilor etc.
Cel puțin 90% din criptomonedele sunt o bulă
Putem distinge în avans o tehnologie promițătoare de o bulă? Ce părere aveți despre perspectivele criptomonedelor?
- Aș spune acest lucru: dacă un fenomen nou atrage un flux rapid de bani, este aproape sigur o bulă. Dar, atunci când vedem un flux lent de investiții care apare pe măsură ce oamenii evaluează noi oportunități, poate fi un fel de tehnologie promițătoare. Criptomonedele sunt ambele. Cel puțin 90% din criptomonede sunt „bule”, un instrument de speculație. Dar restul de 10% este o tehnologie care poate fi utilă, de exemplu, utilizată pentru calcule.
Scrieți că în economia viitorului, companiile nu vor mai face eforturi pentru a îmbunătăți productivitatea. De ce?
- Da, productivitatea nu este ceva de care companiile trebuie să se îngrijoreze. Orice sarcină de lucru, a cărei valoare este măsurată de productivitate, poate fi realizată de un robot. Dacă trebuie să faceți mai multe unități de bunuri sau acțiuni repetitive, atunci persoana nu este un concurent la mașină. Oamenii sunt cu adevărat puternici în sarcinile în care productivitatea este scăzută sau nemăsurabilă. De exemplu, știința este un proces foarte neproductiv: calea către orice invenție constă, practic, dintr-o mulțime de greșeli și un singur noroc până la urmă. La fel, arta sau experiența de viață sunt neproductive. Cu adevărat valoros în economia viitorului va fi crearea de tehnologii și produse complet noi, și nu îmbunătățirea celor existente. Orice lucru care poate fi scalat va fi făcut mai devreme sau mai târziu prin inteligență artificială.
Cum poate o afacere să-și construiască o strategie în astfel de condiții?
- Privește Amazon - este una dintre cele mai concentrate companii. Filozofia fondatorului său Jeff Bezos este de a maximiza satisfacția consumatorilor: de a oferi oamenilor ceea ce își doresc. Multe dintre produsele cu care apar companiile sunt idei inteligente, dar nu provin din ceea ce își doresc oamenii înșiși: reacționează prea încet la cererile utilizatorilor sau pur și simplu le ignoră. Iar Amazon a devenit o companie uriașă tocmai pentru că întotdeauna le oferea oamenilor exact ceea ce își doreau.
Am observat că atitudinea față de antreprenori s-a schimbat în ultimii ani. Anterior, un antreprenor era doar o persoană care câștigă bani, acum vor să-l vadă ca pe un nou Prometeu, care creează bine pentru întreaga umanitate
- Da ai dreptate. Antreprenorii au devenit eroici: oamenii sunt inspirați de Elon Musk, Tony Stark de la Iron Man, pe care îl arată și alți inovați de afaceri. Există mai multe motive pentru aceasta. În primul rând, americanilor le place atunci când cineva contestă unitatea. Ne-am obișnuit cu faptul că șefii marilor corporații au devenit ei înșiși parte a elitei conducătoare, iar în persoana lui Musk și a altor antreprenori tehnologici îi vedem brusc pe revoluționari care vor să schimbe status quo-ul datorită convingerilor lor morale și iubirii științei. Un alt motiv pentru care antreprenorii au devenit eroi în ochii oamenilor este că oamenii sunt obosiți de a fi angajați, ei vor să fie stăpânii vieții lor. Oamenii de afaceri de succes sunt cei care au parcurs acest drum mai departe decât alții. În cele din urmă, în principal sunt cei care pot face rapid o avere mare în aceste zile.care are o idee avansată. De aceea, toți acești Tony Starks (eroul unuia dintre cele mai populare benzi desenate. - RBC) sunt atât de populari astăzi.
Cum se va schimba industria publicitară în viitorul apropiat?
„Într-o lume în care mașinile pot crea o abundență de orice, singurul lucru care va fi în scurt timp este atenția umană. Cred că în curând consumatorii vor fi plătiți să acorde atenție produselor companiilor. În acest caz, atenția unora va fi mai valoroasă decât interesul altora. Vedem deja începutul acestui proces - companiile atrag „lideri de opinie” la publicitate, folosind date mari pentru a clasifica utilizatorii în termeni de influență asupra altor persoane. Companiile încep să folosească cele mai vizate direcționări - mesaje adresate nu unei mase de oameni, ci unei anumite persoane. De fapt, aceștia adoptă ceea ce nu cu mult timp în urmă a început să fie folosit în scopuri politice (ceea ce înseamnă utilizarea datelor despre cetățenii americani colectate de Cambridge Analytica în campania prezidențială a lui Donald Trump. - RBC). Dar va fi un drum denivelat - sunt implicate prea multe probleme morale.
„Dacă nu putem face nimic în legătură cu faptul că statul ne urmărește, ar trebui să avem dreptul să-l urmărim”
Cum va arăta lumea în viitorul apropiat, după părerea ta?
- În următorii 30-50 de ani, principalele schimbări nu vor avea loc în lumea materială din jurul nostru. Persoana a schimbat deja mediul pentru a se potrivi nevoilor sale. De exemplu, orașele, chiar și peste 100 de ani, vor arăta cam la fel ca în prezent, cu excepția faptului că vor fi și mai mari și mai înalte. Schimbările majore vor fi invizibile cu ochiul liber - vor avea loc în modul în care comunicăm între noi, în modul în care lucrăm, în modul în care ne petrecem timpul. Mă întreb adesea: ce parte a tehnologiei va fi universală și care parte va fi națională? Viața la Moscova sau Sankt Petersburg va fi la fel ca în New York? Răspunsul este cel mai probabil acesta: nevoile de bază care se află la nivelele inferioare ale piramidei lui Maslow - locuințe, alimente, îmbrăcăminte - vor fi disponibile în toate țările. Din acest punct de vedere, aproape întreaga lume va fi la fel. Dar oportunitățile de a obține ceea ce se află în vârful piramidei - realizarea de sine, satisface nevoile estetice și intelectuale ale unuia - vor depinde în mare măsură de țara în care locuiește persoana.
Aceasta înseamnă că Statele Unite și Europa de Vest vor rămâne centrele tehnologice și intelectuale ale lumii?
- Nu, cred că foarte repede centrul intelectual al lumii se deplasează în Asia - în primul rând în China și India. Acest lucru se datorează pur și simplu diferenței de populație. Mai puțin de 350 de milioane de oameni trăiesc în Statele Unite, în timp ce India și China au un total de aproximativ 3,5 miliarde, ceea ce înseamnă că există zece ori mai mulți oameni deștepți decât în Statele Unite. Și orașele, nu țările, vor juca un rol important în viitor. Deja, politica autorităților orașului - ce fel de infrastructură este în oraș, cât de confortabilă este să locuiască acolo - este mult mai importantă pentru rezidenții lor decât politica națională a țărilor în care se află aceste orașe. Cercetările au arătat că nivelul de fericire și oportunități al unei persoane poate diferi mai mult între orașele din aceeași țară medie decât între diferite țări.
Cum se va schimba politica globală?
- Acum, majoritatea oamenilor nu vor să aibă un guvern mondial. Dar sunt sigur că ne vom răzgândi în acest sens în următorii 30 de ani. Pentru a rezolva problemele globale, cu siguranță avem nevoie de un organism supranational cu mai multe puteri decât ONU. Sistemul internațional care există acum nu ține cont de interesele tuturor popoarelor - și acesta, apropo, este unul dintre motivele principale pentru care oamenii se tem de ideea unui guvern mondial - cred că acesta va servi cu siguranță doar în interesul unui mic cerc de puteri. În plus, nu este foarte clar cum să se asigure o reprezentare cu adevărat democratică pentru 7 miliarde de oameni. Dar nimeni nu a spus că procesul de tranziție la o politică mondială care să satisfacă toată lumea ar fi nedureros. Un sistem nu a funcționat - hai să încercăm și altele.
În ultima vreme, multe țări au încercat să controleze internetul. De exemplu, popularul mesager Telegram a fost blocat în Rusia, iar LinkedIn a fost blocat în urmă cu câțiva ani. Unde va duce toate astea?
- Rețelele sociale ca fenomen sunt încă foarte tinere. Până acum, acestea au existat pe baza unui compromis între comportamentul civic responsabil (aceasta include, de exemplu, abținerea de la a răspândi vești false și zvonuri neverificate) și libertatea de exprimare. Problema este însă că nimeni nu știe unde ar trebui să se afle linia dintre aceste două extreme. În prezent, multe țări - SUA, Uniunea Europeană, China - testează diferite abordări pentru controlul internetului, dar nu există niciun răspuns despre cum se poate face corect. Cel mai probabil, diferite țări vor lua căi diferite.
Ce pericole aduce viitorul apropiat?
- Cel mai mult mă preocupă războaiele cibernetice și conflictele cibernetice. Dacă piratarea anterioară era afacerea grupurilor individuale de hackeri, acum state întregi sunt angajate în ea - SUA, China, Rusia, Iran, Israel. Principala problemă este că, în domeniul ciberneticului, țările nu au dezvoltat nicio regulă de joc. Într-un război convențional, de exemplu, este interzisă utilizarea armelor chimice. Și aici nu există restricții - nimeni nu prevede ce rău hackerii care lucrează pentru guvernele naționale pot provoca infrastructura orașelor unde locuiesc milioane de oameni. Și avem mare nevoie de o organizație neguvernamentală care să stabilească astfel de reguli de joc.
Acum mulți se tem că statul începe să ne urmeze prin dispozitivele noastre. Cât de serioasă este această problemă?
- Supravegherea este inevitabilă, oricât am dori să ne protejăm de ea. În China, statul monitorizează deja multe aspecte ale vieții cetățenilor. În Statele Unite, supravegherea nu a atins încă proporții serioase, decât dacă sunteți, desigur, o persoană publică. Dar dacă nu putem face nimic în legătură cu faptul că statul ne urmărește, noi, la rândul nostru, ar trebui să avem dreptul să-l urmărim. Tot ceea ce face statul trebuie să fie transparent - și dacă colectează informații despre noi, trebuie să știm ce colectează exact și în ce scopuri.
Ești creștin. Acest lucru nu este tipic pentru un vizionar, majoritatea sunt atei sau agnostici. Crezi că va fi loc pentru Dumnezeu chiar și în lumea înaltă tehnologie?
- Întrebare dificil de răspuns. Cred că răspunsul este da. Ideea de zeu va deveni cu atât mai necesară, deoarece mai devreme sau mai târziu, noi înșine, vom deveni zei: vom învăța să creăm viață artificială - roboți care gândesc și chiar posedă conștiință. De îndată ce vom deveni creatori de ființe artificiale, filozofii vor începe să se gândească la creator mult mai des - pentru a înțelege cum să devină ei înșiși zeii mai milostivi.
Cine este Kevin Kelly
Kevin Kelly (născut în 1952) este cunoscut ca un futurist a cărui temă principală este cibercultura. În total, Kelly a publicat opt cărți, bestsellerul său „Inevitable: 12 tendințe tehnologice care ne determină viitorul” a fost tradus în rusă, cărțile sale „Fără control: noua biologie a mașinilor, sistemelor sociale și economiei” și „Noi reguli pentru un nou economie . În 1992, Kelly a co-fondat revista Wired cu Luis Rossetto, unde deține încă funcția de senior Maverick (poate fi tradusă ca „debitor șef”). Kelly îi sfătuiește pe cineasti cu privire la viitor (de exemplu, l-a ajutat pe Steven Spielberg la Minority Report). În perioada 10-11 septembrie 2018, Kelly va concerta la Summit-ul BBI de la Primăria Crocus din Moscova.
Autori: Ilya Nosyrev, Nikolay Grishin
