Expresia „inteligență emoțională” este auzită din ce în ce mai mult în mass-media și aprinsă în rețelele de socializare. Dar dacă cu inteligența și emoțiile separat totul este relativ clar, atunci cu inteligența emoțională nu este foarte bine. Ce este și de ce avem nevoie?
DESCONNECTĂ ȘI CONECTĂ
Suntem învățați încă din copilărie să împărțim și să clasificăm totul la rând și după diverse criterii: țări, comunități și oameni, ideologii și religii, credințe politice și puncte de vedere filozofice, fenomene naturale, artă și literatură … Lista este interminabilă. Așa se aranjează o persoană: i se pare că doar împărțind un anumit subiect de studiu în părțile sale constitutive și dând acestor părți definiții clare și precise, el va primi o înțelegere exhaustivă a acestui subiect. Slavă Domnului, din când în când (odată cu dezvoltarea științei din ce în ce mai des), ajunge la o persoană că o astfel de metodă nu oferă cunoștințe complete despre subiect. Dintr-un singur motiv: totul din lume este atât de interconectat încât, pentru a obține cunoștințe adevărate despre aceasta, este corect să nu se separe, ci să se conecteze pentru a vedea părți aparent diferite într-o singură interacțiune. Mai ales dacă aceste părți aparțin deja unui singur întreg. În acest caz, persoanei. Deci nu este nimic ciudat în însăși originea conceptului de „inteligență emoțională”. Dimpotrivă, este un rezultat natural al dezvoltării științei psihologiei și a înțelegerii noastre despre lumea din jurul nostru și pe noi înșine.
ABILITATEA DE A SUPRAVIVA
Nu ar trebui să ne gândim că inteligența emoțională este o anumită proprietate a unei persoane care s-a dezvoltat în cursul evoluției și s-a manifestat doar relativ recent. Nu, termenul a apărut relativ recent, iar proprietatea, mai precis, capacitatea acestei persoane sau a aceleia de a-și recunoaște emoțiile proprii și ale celorlalți, de a le controla, de a înțelege de unde și de ce provin propriile dorințe, motivații și intenții, a fost inerentă timp de secole. Charles Darwin, în lucrarea sa „Cu privire la expresia emoțiilor la om și animale” din 1872, a tratat acest subiect și a scris că manifestarea și înțelegerea emoțiilor proprii și ale celorlalți este o proprietate extrem de importantă în materia dificilă a supraviețuirii și a adaptării. De atunci, puțin s-a schimbat, iar oamenii de știință de astăzi atribuie un rol decisiv inteligenței emoționale nu numai în aspectul istoric (spun că, fără această proprietate, o persoană nu ar putea supraviețui deloc și, de fapt,devin uman), dar și în modern. Și acest lucru este de înțeles. Încă ne luptăm pentru supraviețuire și un loc mai bun în soare, iar capacitatea de a gestiona emoțiile noastre și ale celorlalți în această luptă este de multe ori de neprețuit.
Video promotional:
EXCURSIUNE ÎN PASTE
De fapt, ai ghicit, este vorba despre control. Inclusiv autocontrolul. Nu există nici o îndoială că o persoană care este capabilă să-și controleze emoțiile, să înțeleagă dorințele celorlalți, să-și simtă punctele forte și slăbiciunile și să profite de ele este mult mai probabil să reușească decât cineva care are o astfel de abilitate încă din fragedă pruncie. Remarcăm imediat că inteligența emoțională este o proprietate imanentă a unei persoane, adică nu este inerentă tuturor. Un alt lucru este că „a reuși” nu este același lucru cu „a deveni fericit”, ci mai mult cu atât mai târziu. Între timp, o mică excursie în trecut.
Sigmund Freud a fost încă implicat în problemele de control al emoțiilor, care credeau că prima încercare legislativă de a le frânge în istoria omenirii a fost celebrul „Cod al legilor din Hammurabi”, creat în Babilonia Antică acum aproape 4 mii de ani. Despre „inteligența socială” - capacitatea unei persoane de a-i înțelege pe ceilalți și de a trăi în societate - a fost vorbit prima dată de un psiholog american, profesorul Edward Thorndike acum 100 de ani, în 1920.
Conceptul de „inteligență emoțională” a început să apară pentru prima dată în lucrările științifice ale psihologilor occidentali în anii 60 ai secolului trecut, iar în 1975 faimosul psiholog american Claude Steiner, unul dintre autorii celebrei analize tranzacționale (un model psihologic folosit pentru a analiza comportamentul uman - ca unul sau în grup), a dezvoltat și a introdus conceptul de „alfabetizare emoțională”. Și în sfârșit, în 1995, a fost publicată o carte a celebrului și din nou scriitorului și jurnalistului științific american Daniel Goleman, care a fost numită Emotional Intelligence. Cartea a devenit rapid populară (a fost republicată în 2015), iar de atunci conceptul de „inteligență emoțională” a mers pe scară largă în întreaga lume, rădăcinându-se în masă.
MODELE, MODELE, MODELE
Desigur, de îndată ce fenomenul a primit definiția sa bine stabilită, au apărut numeroase modele care pretind a fi o descriere exhaustivă a inteligenței emoționale și clasificarea componentelor sale (amintiți-vă dorința noastră ineluzibilă de a separa totul în bucăți? Aceasta este ceea ce este). Unul dintre cele mai răspândite și recunoscute modele psihologice actuale ale EI (inteligența emoțională) este considerat astăzi modelul Mayer-Salovey-Caruso, care se numește și modelul abilităților. Potrivit ei, EI este împărțită în doar patru abilități de bază.
Primul este percepția emoțiilor, capacitatea de a le recunoaște prin diverși factori (gest, expresii faciale, mers, aspect, comportament etc.). Vă amintiți de emisiunea „Mințiți-mă”? Personajul principal, Dr. Lightman, interpretat de magnificul Tim Roth, a deținut această abilitate și a folosit-o la maxim.
Al doilea este utilizarea emoțiilor (cel mai adesea inconștiente) pentru a activa procesul de gândire.
Al treilea este înțelegerea emoțiilor. Adică capacitatea de a vedea legătura dintre gânduri și emoții, de a înțelege emoțiile complexe, diferențele subtile dintre ele și cum și de ce o emoție curge în alta.
Al patrulea este managementul emoțiilor. Atât ai noștri, cât și ai altora. Cel mai adesea este utilizat direct pentru atingerea obiectivelor stabilite.
Încă o dată, lămurim că acest model este cel mai adesea folosit de psihologii profesioniști. Oamenii obișnuiți preferă așa-numitul model mixt pe care Daniel Goleman l-a propus în cartea sa. Are cinci componente, sunt mai „estompate” în comparație cu modelul de abilități și în mare parte se duplică între ele. De exemplu, autoreglarea și autocunoașterea sau abilitățile sociale și empatia.
Există mai multe modele de EI de această sau aceea complexitate, nu vom vorbi despre toate ca fiind inutile: se pare că cititorul a înțeles deja esența. Vom adăuga doar că pentru fiecare model există teste special concepute menite să dezvăluie nivelul de dezvoltare a EI într-o anumită personalitate.
DE DEZVOLTAT SAU NU DE LUCRU?
La prima vedere, se pare că dezvoltarea EI este necesară. Și pe cel de-al doilea și și pe al treilea. Totuși! Aparent, succesul nostru în viață depinde de el. Și în primul rând, succesul într-o profesie sau afacere, creșterea carierei și alte componente ale ceea ce se înțelege prin cuvântul „succes”. Și nu a fost degeaba că Marina Ivanovna Tsvetaeva, cu intuiția caracteristică poeților de geniu, spunea cândva: „Succesul înseamnă a fi în timp”. Să ai timp să înveți să recunoști emoțiile și să le gestionezi, în ordine, folosind o motivație puternică (bani, respect, putere etc.), pentru a atinge obiectivul stabilit. În același timp, dacă este necesar, manipularea sentimentelor și emoțiilor acelor persoane care te înconjoară. Nu sună prea moral, nu? Dar EI are o relație foarte indirectă cu moralitatea. Ca, de fapt, și din fericire (deși recunoaștemcă unele modele - în special modelul Reuven Bar-On - consideră fericirea ca una dintre componentele EI). În același timp, însă, specificarea faptului că „fericirea” înseamnă bunăstare. Adică, satisfacție cu sine și cu viața în general. Ceea ce cred, nu este chiar același lucru. Deci, dacă vi se pare că EI-ul dvs. nu este suficient de bun, atunci puteți începe să-l dezvoltați - există suficiente tehnici. Cu toate acestea, pentru cei care au totul în ordine cu emoții și motivații, puteți să vă liniștiți și să trăiți, bucurându-vă și uneori de fericire dintr-o muncă bine făcută și din dragostea celor dragi.atunci puteți începe să o dezvoltați - există suficiente tehnici. Cu toate acestea, pentru cei care au totul în ordine cu emoții și motivații, puteți să vă liniștiți și să trăiți, bucurându-vă și uneori de fericire dintr-o muncă bine făcută și din dragostea celor dragi.atunci puteți începe să o dezvoltați - există suficiente tehnici. Cu toate acestea, pentru cei care au totul în ordine cu emoții și motivații, puteți să vă liniștiți și să trăiți, bucurându-vă și uneori de fericire dintr-o muncă bine făcută și din dragostea celor dragi.
Akim Bukhtatov
