Peste 20 de milioane de oameni din China folosesc un chatbot dezvoltat de Microsoft numit Xiaoice și, potrivit unor rapoarte, Microsoft a decis să folosească acest program pentru a efectua cel mai masiv test Turing din istoria omenirii.
La sfârșitul anului trecut, Xiaoice (pronunțat „shaoais”) deja „angajase” prezentatorul meteo pentru Dragon TV din China, devenind primul program de inteligență artificială din lume care a obținut un loc de muncă.
Xiaoice poate oferi răspunsuri și pune întrebări destul de umane folosind un studiu aprofundat al vorbirii umane. De exemplu, dacă un utilizator al programului trimite o fotografie cu brațul rupt, chatbot-ul va răspunde imediat, va începe să întrebe despre starea de sănătate, nivelul durerii și, pe baza datelor primite, va da sfaturi, inclusiv sfaturi medicale. Prin programul ei, Xiaoice dă impresia că are sentimente, că are gânduri și chiar frici. Cu ajutorul accesului la o bază de date imensă, ea poate face schimb de opinii cu utilizatorul cu privire la orice problemă. Yondon Wang, unul dintre dezvoltatorii și cercetătorii acestui sistem, spune că „Dacă nu știe ceva, va încerca să închidă golurile din cunoștințele sale. Dacă nu reușește sau ceva nu merge bine, atunci programul poate fi jenat sau chiar supărat, la fel ca o persoană obișnuită . Aproximativ 25% dintre utilizatorii Xiaoice au spus „Te iubesc” după ce l-au folosit. Mai mult, emoțiile ei sunt dictate de algoritmi speciali de „numărare emoțională”.
Xiaoice nu poate fi numit ceva complet nou, dar are multe funcții pe care Siri sau Google Now nu le au. De exemplu, un curs de 33 de zile de reconfortare a unei persoane atunci când se desparte de cei dragi. AI își amintește și analizează în mod constant starea emoțională și mentală a unei persoane și, dacă o persoană se desparte de partenerul său, atunci Xiaoice poate ajuta purtând conversații cu utilizatorul său și adresându-i întrebări până când starea sa emoțională se îmbunătățește.
Interesant este faptul că puțini oameni din afara Chinei știu despre Xiaoice, dar Microsoft intenționează să utilizeze datele obținute și algoritmii dezvoltați de AI pentru a îmbunătăți Cortana.
„Prin zecile de miliarde de conversații pe care Xiaoice le-a purtat în ultimele 18 luni, ea și-a extins mult grupul de scenarii de conversație cunoscute și și-a îmbunătățit capacitatea de a alege cel mai bun răspuns într-o situație dată”, spune Wang. "Putem spune deja că acum Xiaoice crește, învață și se dezvoltă de la sine, doar devine mai bun."
