Un nou studiu a arătat că văzând că un robot este agresat sau, dimpotrivă, tratat foarte afectuos, oamenii au reacționat în același mod ca și cum același lucru s-ar face cu o persoană vie.
Suntem din ce în ce mai expuși roboților în viața noastră de zi cu zi, cu toate acestea, nu se știe prea multe despre modul în care aceste mașini realiste afectează emoțiile umane. În două noi studii, oamenii de știință au încercat să determine cât de mult răspunde o persoană atunci când interacționează cu un robot la nivel emoțional și neurologic.
În primul studiu, voluntarilor li s-au arătat videoclipuri, într-unul dintre ele un robot mic - un dinozaur a fost îmbrățișat și gâscat, iar în altul a fost bătut și aruncat.
Apoi, oamenii de știință au măsurat nivelurile de excitare fiziologică ale oamenilor după ce au vizionat videoclipul înregistrând conductivitatea pielii lor (o măsură a cât de bine este pielea electrică). Când o persoană experimentează emoții puternice, transpiră mai mult și conductivitatea pielii crește.
Voluntarii au raportat că au trăit emoții negative în timp ce vizionau un videoclip despre violența împotriva unui robot. Între timp, conductanța pielii lor a crescut semnificativ, ceea ce indică faptul că erau sub stres.
În cel de-al doilea studiu, experții au utilizat imagistica prin rezonanță magnetică funcțională (IRM) pentru a vizualiza activitatea creierului participanților în timp ce urmăreau videoclipuri cu interacțiuni om-robot.
Din nou, participanților li s-a arătat un videoclip cu o persoană, un robot și de data aceasta un obiect neînsuflețit, care a fost tratat afectuos sau nepoliticos.
De exemplu, într-unul dintre videoclipuri, un bărbat a bătut o femeie și a încercat să o stranguleze cu o pungă de plastic. Într-un alt videoclip, un bărbat făcea același lucru cu un robot.
Video promotional:
Tratamentul afectuos atât al robotului, cât și al persoanei, așa cum se arată în scanările RMN, a dus la o activitate neurală similară în zonele sistemului limbic al creierului (sistemul este responsabil de procesarea emoțiilor).
Cu toate acestea, atunci când voluntarii au urmărit intimidarea, în acest caz, au simțit mai multă empatie pentru om decât pentru robot.
„Credem că, în general, manipularea unui robot generează aproape același răspuns emoțional ca și manipularea unui om”, spune autorul principal al studiului, Astrid Rosenthal-von der Pütten, de la Universität Duisburg -Essen) în Germania. „Cu toate acestea, avem încă mai multă simpatie pentru persoană”.
Cu toate acestea, oamenii de știință au evaluat doar răspunsul imediat la semne emoționale. „Nu știm ce s-ar putea întâmpla pe termen scurt.”
"Nu este surprinzător faptul că oamenii manifestă compasiune pentru robot, deoarece roboții arată și se comportă ca oameni sau animale", spune tehnicianul robotului Alexander Reben, care nu a fost implicat în studiu.
El însuși construiește mici roboți de carton care îi fac pe oameni să se simtă foarte bine.
Unii experți vorbesc despre relativitatea puternică a empatiei unei persoane pentru un robot. Cu toate acestea, Reben vorbește despre tendințele în dezvoltarea roboților, comparându-le cu domesticirea câinilor. „Facem asta de milenii. Cred că asta facem acum cu roboții.
Oamenii manifestă empatie pentru roboți într-o mare varietate de situații și contexte. De exemplu, soldații de pe câmpul de luptă se găsesc conectați emoțional la roboți.
Alte studii au arătat că oamenii arată mai multă empatie pentru roboți, cu atât mai realist par, dar nu dacă sunt „prea umani”.
Pe măsură ce roboții devin mai răspândiți, înțelegerea interacțiunii dintre oameni și roboți va deveni tot mai importantă.
Rezultatele noului studiu vor fi prezentate în iunie în cadrul conferinței International Communication Association din Londra.
