Cum să recunoști și să expui un mincinos? Sfaturi dovedite de fostul agent FBI: Calmați-vă, înțelegeți-vă disconfortul și puneți multe întrebări
Ești adesea înșelat? Mulți dintre noi în fiecare zi ne confruntăm cu situații în care nu este clar dacă o persoană spune întregul adevăr, venind cu unele detalii sau minte deschis. Cum să înțelegem asta? Abilitățile detectorului de minciuni nu vor strica. Până la urmă, înțelegerea faptului că ceva este ascuns de tine va economisi timp, bani, emoții negative și, în unele cazuri, îți va salva viața.
Doar un profesionist vă va ajuta să descoperiți acest lucru - așa că am apelat la Joe Navarro, fost ofițer FBI cu 25 de ani de experiență. Ca agent special și șef al contrainteligenței și al combaterii terorismului, a fost pionier în unitatea de analiză comportamentală de elită a biroului și a scris bestseller-ul internațional I See What You Think.
Materiale secrete
Nu există un singur exemplu de comportament specific care să indice înșelăciunea - așa-numitul „efect Pinocchio” nu există (de exemplu, schimbarea ochilor nu este întotdeauna un semn al înșelăciunii). Există comportamente care indică disconfort psihologic, anxietate sau stres, dar acest lucru se poate datora mediului (mărturie), interlocutorului (antipatie) sau poate unor întrebări excesiv de intruzive. Dar uneori acesta este un semn că o persoană minte sau conștiința sa este necurată.
În orice caz, cel mai mare lucru pe care îl putem face este să observăm comportamentul unei persoane atunci când i se pune o întrebare.
Și dacă arată disconfort, vă puteți gândi de ce se întâmplă acest lucru.
Video promotional:
Iată șase comportamente de bază care indică disconfortul celeilalte persoane și ar trebui să te facă să te temi.
1. Compresează buzele
Buzele inseamna ca o persoana experimenteaza emotii negative. Adesea vedem asta când oamenii depun mărturie.
2. Argumentați violent
Puneți o întrebare, iar persoana intră într-o discuție aprinsă deja în timpul întrebării sau răspunde. Acesta este un indicator dovedit al disconfortului psihologic.
3. Atingerea gâtului
Când atingem gâtul, în special fosa jugulară, înseamnă că suntem fie îngrijorați, fie nervoși, fie frică de ceva. Bărbații maschează acest gest atingându-și cravata.
4. Întoarce-te cu întregul corp
Negarea animalelor este un termen pe care l-am inventat. Oamenii se comportă în acest fel atunci când devine dificil pentru ei să vorbească despre ceva sau subiectul este controversat. Acesta este comportamentul de distanțare. Oamenii vor face acest lucru în mod imperceptibil, ca și cum ar sta doar pe loc, dar, de fapt, se întorc treptat de la tine, chiar aruncând un picior peste celălalt, creând un fel de barieră, în timp ce continuă să te privească în ochi. Acest lucru trebuie remarcat mai ales dacă persoana se comportă în acest fel imediat după ce i se pune o întrebare.
5. Atingeți ochii
Adesea ne atingem ochii când ni se cere ceva sau suntem îngrijorați de ceva. Această acțiune transmite clar că problema este complexă. Adesea veți vedea acest comportament în timpul ședințelor de bord, când cineva nu este de acord cu vorbitorii sau când ceea ce se spune este intenționat inexact. Așa cum spuneam, „efectul Pinocchio” nu există, dar comportamentul de mai sus poate fi adesea văzut atunci când o persoană este îngrijorată de ceva. Când am studiat comportamentul copiilor născuți orbi, am observat că aceștia își acoperă ochii cu mâinile când aud ceea ce nu le place.
6. Coborârea sau ascunderea degetelor
De obicei nimeni nu observă acest gest. Dar el este cel care transmite cel mai precis starea de disconfort. Când o persoană începe să coboare sau să-și ascundă degetele mari, am citit lipsa de încredere sau lipsa de seriozitate cu privire la subiectul conversației. Acesta este un alt semn că există un fel de problemă, deoarece, pe de o parte, suntem persistenți în cuvinte, dar pe de altă parte, corpul nostru spune altfel.
Dacă o persoană spune ceva persistent și sincer, îi vedem degetele mari. De exemplu, cu degetele larg depărtate pe mâini. Cu cât este mai mare distanța, cu atât este mai convingătoare și precisă această observație.
Urmați discursul
Pe lângă limbajul corporal, merită analizat și trăsăturile vorbirii.
De obicei, cunoaștem bine calitățile și comportamentul personal al persoanelor dragi, deci nu este dificil să înlocuim schimbările în comportamentul și vorbirea lor. Dar dacă în fața ta o persoană străină sau necunoscută, trebuie să lucrezi la comportamentul său de bază, așa cum se face în FBI.
Mai întâi calmăm oamenii pentru a înțelege cum se comportă în situații obișnuite, minim de stres. Astfel, aflând care este comportamentul lor de bază, putem urmări schimbările de comportament în raport cu o întrebare specifică.
Unii oameni încep să vorbească mai repede, vocea lor poate deveni mai înaltă sau încep să facă mai multe greșeli în conversație, apar interjecții forțate, încep să tuseze etc.
Minciunii vor să vă convingă mai mult decât să transmități mesajul.
Prin urmare, uneori, ei vor repeta același lucru de mai multe ori - doar ca să fie crezuți. Cuvintele lor devin slabe la începutul sau la sfârșitul enunțului.
Trebuie să fiți atenți la întârzierile strategice, cum ar fi atunci când cineva răspunde la o întrebare începând cu expresia „Aceasta este o întrebare bună”. Acest început este folosit pentru a „falsifica” răspunsul. La fel se întâmplă ca această tactică să fie folosită atât de oameni cinstiți, cât și de necinstiți, așa că de la sine nu indică înșelăciunea. Unii oameni sunt foarte atenți în răspunsurile lor, așa că un avocat precum Bill Clinton va fi foarte atent la propunerile sale, alegându-și cu atenție cuvintele.
Asta e întrebarea
Ce întrebări trebuie să vă puneți pentru a prinde o persoană în minciună?
În primul rând, bazat pe emoții, de exemplu: „Când ai găsit corpul, ce ai simțit?” Mincinosul știe să minte despre modul în care a găsit trupul, dar nu despre emoțiile pe care le-a trăit, așa că povestea lui va fi „mecanică”. După ce s-a gândit puțin, el va spune ceva de genul: „Ei, a fost groaznic”. Însuși o persoană nevinovată va povesti despre emoțiile pe care le-a trăit și un mincinos care tocmai a comis o crimă este mulțumit de ceea ce a făcut, așa că va apărea un conflict emoțional în comportamentul său.
Și iată un exemplu de întrebare mai ușor de imaginat într-un mediu de afaceri: „Când ai găsit mucegai într-o clădire, cum te-ai simțit?”
Este posibil să deschideți cărțile și, la un moment dat, realizând că întrebările cauzează disconfort unei persoane, spuneți că vă îndoiești de el? În niciun caz nu este o greșeală a începătorilor fără experiență.
Niciodată nu ar trebui să le spui oamenilor că îi urmărești.
Pur și simplu schimbați subiectul conversației, apoi reveniți la întrebarea care a provocat stresul, o întrebați într-o altă formă și, dacă de data aceasta provoacă disconfort, înțelegeți că nu este vorba de setare sau de persoana care pune întrebarea, ci de întrebarea în sine.
Cel mai bun mod de a scoate un mincinos este de a pune mai multe întrebări și de a fi specific. Dacă întrebi pe cineva dacă are obligații fiscale și încep să vorbească despre asta, există motive să începi să te îndoiești. Singura modalitate de a-i da seama este de a pune întrebări și mai specifice. V-aș întreba: „În primul trimestru al anului 2012, au existat probleme legate de impozite, cu restanțe la plățile lor? Și în al doilea trimestru?"
Pentru unii, această metodă poate părea prea dură. Poate că, dacă îl folosești prea des cu aceiași oameni, ei vor înțelege tactica și vor învăța cum să ocolești întrebări dificile. Și desigur, dacă sunteți sincer și vi se pun astfel de întrebări, cel mai sigur mod de a vă comporta este să fiți doar voi înșivă. Odată ajuns la aeroport, am fost oprit de un polițist și am fost înspăimântat o clipă. Iar polițistul a vrut doar să-mi mulțumească pentru cărțile pe care le-am scris. Este uimitor că omul în uniformă a fost capabil să provoace stres chiar și pentru mine, fost agent FBI.
Ziegler Mazina
