- Prima parte -
Schimbarea fluxului de date
O zi obișnuită pentru Paul și colegii săi la distanță constă în conectarea hardware-ului pentru noii clienți și sarcini precum descărcarea hard disk-urilor și a SSD-urilor. Acest lucru nu implică depanare foarte profundă. De exemplu, dacă un client pierde comunicarea cu unul dintre dispozitivele sale, echipa de asistență va verifica dacă comunicarea funcționează la nivelul fizic și, dacă este necesar, va schimba placa de rețea și așa mai departe pentru a se asigura că accesul la dispozitivul sau platforma restaurată.
În ultimii ani, el a observat unele schimbări. Rack-urile de servere de 1U sau 2U sunt înlocuite cu unități 8U sau 9U, care acceptă multe plăci diferite, inclusiv servere ultra-compacte. Ca urmare, există mult mai puține solicitări de instalare a rețelelor de server individuale. Au existat alte schimbări în ultimii 4 sau 5 ani.
„La Tata, majoritatea echipamentelor provin de la HP sau Dell, iar acum le folosim dispozitivele pentru servere dedicate și protocoale cloud. Înainte foloseau Soarele, dar acum este foarte rar. Am folosit NetApp pentru stocare și backup-uri ca standard, dar acum văd că a apărut și EMC și, în ultima vreme, am observat o mulțime de dispozitive de stocare Hitachi. În plus, mulți clienți optează pentru stocare dedicată de rezervă pe stocarea gestionată sau partajată.”
Centre de control al centrelor de operațiuni în rețea
Aspectul din secțiunea NCC (Network Operations Center) este similar cu un birou obișnuit, deși ecranul mare și camera prin care biroul din Marea Britanie comunică cu personalul NCC din Chennai, India poate fi o surpriză. Cu toate acestea, ele servesc ca o modalitate de a testa rețeaua: dacă ecranul se stinge, ambele birouri înțeleg că există o anumită problemă. Aici, de fapt, există un serviciu de asistență de primul nivel. Rețeaua este monitorizată din New York, iar găzduirea este monitorizată în Chennai. Prin urmare, dacă se întâmplă cu adevărat ceva grav, în aceste locuri situate departe unul de celălalt, vor fi primii care vor ști despre asta.
Video promotional:
George descrie structura organizatorică a centrului: „Deoarece suntem un centru de control al rețelei, primim apeluri de la oameni care au probleme. Susținem 50 de clienți prioritari (toți sunt cei care plătesc cel mai mult pentru servicii) și de fiecare dată când întâmpină o problemă, este cu adevărat o prioritate. Rețeaua noastră oferă o infrastructură partajată, iar o problemă majoră poate afecta mulți consumatori. În acest caz, este necesar să avem posibilitatea de a le informa în timp util. Avem un acord cu unii clienți prin care le oferim cele mai recente informații în fiecare oră și pentru unii - la fiecare 30 de minute. În caz de urgență pe linie, îi ținem în permanență informați în timp ce rezolvăm problema. Non-stop.
Cum funcționează un furnizor de infrastructură
Ca sistem internațional de cablu, furnizorii de servicii din întreaga lume se confruntă cu aceleași provocări, în special deteriorarea cablurilor terestre, care apare cel mai adesea pe șantierele de construcție din zonele mai puțin monitorizate. Acestea sunt, desigur, ancorele care și-au pierdut traiectoria la fundul mării. În plus, nu uitați de atacurile DDoS, în care sistemele sunt atacate și toată lățimea de bandă disponibilă este plină de trafic. Desigur, echipa este bine echipată pentru a face față acestor amenințări.
„Echipamentul este configurat pentru a urmări tiparele tipice de trafic care sunt așteptate într-o anumită perioadă a zilei. Aceștia pot verifica în mod constant traficul între orele 16:00 joi și acum. Dacă inspecția relevă ceva neobișnuit, echipamentul poate preveni intrarea proactivă și poate redirecționa traficul cu un alt firewall, care poate elimina orice intruziune. Aceasta se numește atenuare DDoS productivă. Celălalt tip al său este reciproc. În acest caz, consumatorul ne poate spune: „Oh, am o amenințare în sistem în această zi. Ar fi bine să fiți în căutarea ". Chiar și așa, ne putem filtra ca măsură proactivă. Există, de asemenea, o activitate legitimă despre care vom fi anunțați, cum ar fi Glastonbury (Festivalul de muzică din Marea Britanie - aprox. Nou),deci, atunci când biletele sunt puse în vânzare, activitatea sporită nu este blocată."
Latența sistemului trebuie, de asemenea, să fie monitorizată proactiv de clienți precum Citrix care rulează servicii de virtualizare și aplicații cloud care sunt sensibile la latența semnificativă a rețelei. Nevoia de viteză este apreciată de un astfel de client ca Formula 1. Tata Communications gestionează infrastructura de curse în rețea pentru toate echipele și diferiți radiodifuzori.
„Suntem responsabili pentru întregul ecosistem de Formula 1, inclusiv inginerii de cursă care sunt la fața locului și care fac parte, de asemenea, din echipă. Creăm un punct de intrare la fiecare loc de cursă - îl configurăm, rulăm toate cablurile și oferim tuturor utilizatorilor. Am configurat diverse puncte de acces Wi-Fi pentru zona de oaspeți și alte locuri. Un inginer de la fața locului face toată munca și poate demonstra că toate comunicațiile sunt operaționale în ziua cursei. O monitorizăm cu PRTG (Paessler Router Traffic Grapher - un program conceput pentru a monitoriza utilizarea rețelei - aprox. Nou), astfel încât să putem verifica starea KPI-urilor. Oferim asistență de aici, non-stop și șapte zile pe săptămână.
Acest client activ, care organizează evenimente regulate pe tot parcursul anului, înseamnă că echipa de administrare a activelor trebuie să programeze date pentru testarea sistemelor de rezervă. Când vine vorba de săptămâna F1, acești tipi vor trebui să-și păstreze mâinile pentru ei înșiși de marți până luni de săptămâna viitoare și să nu înceapă testarea liniilor în centrul de date. Chiar și în timpul excursiei mele, pe care Paul a condus-o, a fost atent și, arătând spre blocul de echipamente pentru F1, nu a deschis clapeta, astfel încât să o pot privi mai atent.
Și apropo, dacă sunteți curios cu privire la modul în care funcționează sistemele de rezervă, acestea au 360 de baterii pe UPS și 8 surse de alimentare neîntreruptibile. Acest lucru se adaugă la peste 2.800 de baterii și, deoarece fiecare cântărește 32 kg, greutatea lor totală este de aproximativ 96 de tone. Durata de viață a bateriilor este de 10 ani și fiecare dintre ele este monitorizată individual pentru temperatura, umiditate, rezistență și alți indicatori, verificați non-stop. Când sunt încărcate complet, vor putea menține centrul de date în funcțiune timp de aproximativ 8 minute, ceea ce va oferi mult timp pentru pornirea generatoarelor. În ziua vizitei mele, volumul de lucru era atât de mare încât bateriile, dacă erau pornite, puteau asigura funcționarea tuturor sistemelor centrului timp de câteva ore.
Centrul are 6 generatoare - trei pentru fiecare sală a centrului de date. Fiecare generator poate gestiona întreaga sarcină a centrului - 1,6 MVA. Fiecare dintre ele produce 1280 kilowați de energie. În general, primește 6 MVA - această cantitate de energie, poate, ar fi suficientă pentru a furniza energie la jumătate din oraș. Există, de asemenea, un al șaptelea generator în centru, care acoperă cererea de energie necesară pentru întreținerea clădirii. Camera conține aproximativ 8000 de litri de combustibil - suficient pentru a supraviețui o zi în condiții depline. O ardere completă de combustibil pe oră consumă 220 de litri de motorină, care dacă ar fi o mașină care călătorea cu 96 km / h ar putea duce modestii 235 de litri la 100 km la un nou nivel - cifrele care fac ca Humvee să arate ca ca un Prius.
Ultima milă
Etapa finală - ultimii câțiva kilometri de la poarta de rețea sau NOC la casa dvs. - nu este atât de impresionantă, chiar dacă aruncați o privire rapidă la ramurile finale ale infrastructurii de rețea.
Cu toate acestea, au existat și schimbări. Instalarea de noi dulapuri de telecomunicații alături de dulapuri vechi și verzi, Virgin Media și Openreach stabilesc linii DOCSIS și VDSL2, crescând numărul de case și companii conectate la rețea.
VDSL2
În interiorul noilor dulapuri Openreach pentru liniile VDSL2 se află un multiplexor DSLAM (Multiplexer de acces la linie de abonat digital în terminologia BT). În zilele tehnologiilor ADSL și ADSL2, multiplexerele DSLAM au fost instalate aproape de comutatoarele locale, dar utilizarea dulapurilor exterioare permite amplificarea semnalului cablului optic care merge la comutator pentru a crește viteza de acces în bandă largă pentru utilizatorul final.
Dulapurile DSLAM sunt alimentate separat și conectate prin conectarea perechilor la dulapurile exterioare existente, un astfel de pachet este un dulap de telecomunicații nodal. Perechea de cupru rămâne intactă pentru utilizatorul final, în timp ce VDSL2 permite accesul în bandă largă prin utilizarea dulapurilor convenționale în aer liber.
Acesta este un upgrade care nu se poate face fără prezența tehnicienilor, iar panoul NTE5 (echipament terminal de rețea) din interiorul casei trebuie, de asemenea, modificat. Totuși, este un pas înainte care permite ISP-urilor să crească viteza de la 38 Mbps la 78 Mbps în milioane de case, ocolind cantitatea de muncă necesară pentru instalarea FTTH.
DOCSIS
Aceasta este o tehnologie complet diferită a rețelei optice-coaxiale hibride a Virgin Media, care permite să ofere consumatorului acasă viteze de până la 200 Mbps și până la 300 Mbps pentru întreprinderi. Deși tehnologiile pentru a atinge această viteză se bazează mai degrabă pe DOCSIS 3 (standard de transmisie a datelor coaxiale) decât pe VDSL2, există unele paralele aici. Virgin Media rulează linii de fibră optică către dulapurile stradale, apoi folosește coaxial de cupru pentru bandă largă și TV (pereche încă răsucită pentru telefonie).
Este demn de remarcat faptul că DOCSIS 3.0 este cea mai comună ultimă milă din SUA, cu 55 de milioane din cele 90 de milioane de linii fixe de bandă largă care utilizează cablu coaxial. Pe locul doi se află ADSL - 20 milioane, urmat de FTTP - 10 milioane. Tehnologia VDSL2 este greu utilizată în Statele Unite, dar apare ocazional în unele zone urbane.
DOCSIS 3 are încă o rezervă de viteză care va permite furnizorilor de cablu să crească viteza la 400, 500 sau 600 Mbps dacă este necesar - și după aceea va apărea DOCSIS 3.1, care așteaptă deja în aripi.
Când utilizați standardul DOCSIS 3.1, viteza de intrare depășește 10 Gbps, iar viteza de ieșire atinge 1 Gbps. Aceste capacități pot fi realizate utilizând metoda modulației amplitudinii în patratură, care este, de asemenea, utilizată pe distanțe scurte în cablurile submarine. Cu toate acestea, pe uscat, QAM-urile de ordin superior - 4096QAM - au fost obținute utilizând schema de modulație digitală multiplexată cu multiplexare ortogonală prin diviziune în frecvență (OFDM), unde, la fel ca în DWDM, semnalul este împărțit în mai mulți subpurtători transmis la diferite frecvențe într-un spectru limitat. ODFM este utilizat și în ADSL / VDSL și G.fast.
Ultimii 100 de metri
În timp ce FTTC și DOCSIS au dominat piața de acces la internet prin cablu din Marea Britanie în ultimii ani, ar fi o mare neglijare să nu menționăm cealaltă parte a ultimei mile (sau ultimii 100 de metri): dispozitivele mobile și wireless.
În curând sunt așteptate mai multe capabilități pentru gestionarea și implementarea rețelelor mobile, dar deocamdată să aruncăm o privire la Wi-Fi, care este practic o extensie la FTTC și DOCSIS. Caz de caz: acoperire recentă și aproape completă a zonelor urbane cu hotspoturi Wi-Fi.
La început au fost doar câteva cafenele și baruri îndrăznețe, dar apoi BT a transformat routerele abonaților în puncte de acces deschise, numindu-l „BT Fon”. Acum s-a transformat într-un joc de mari companii de infrastructură - o rețea Wi-Fi în metroul londonez sau interesantul proiect de „trotuar inteligent” Virgin din Chesham, Buckinghamshire
Pentru acest proiect, Virgin Media a plasat pur și simplu punctele de acces sub capacele căminului, care sunt realizate dintr-un compozit radio-transparent special. Virgin are multe linii și noduri în Marea Britanie, așa că de ce să nu adăugați mai multe hotspoturi Wi-Fi pentru a le împărtăși oamenilor?
Într-o conversație cu Simon Clement, tehnolog senior la Virgin Media, se pare că implementarea pavajului inteligent la început părea mai dificilă decât era de fapt.
„Anterior, ne-am confruntat cu dificultăți în interacțiunea cu autoritățile locale, dar de data aceasta nu s-a întâmplat", spune Clement. „Consiliul municipal Chesham a colaborat activ cu noi la acest proiect și a existat impresia generală că oficialii de pretutindeni erau dispuși să implementeze comunicarea. servicii pentru populație și să înțeleagă ce muncă trebuie făcută pentru a implementa aceste servicii"
Majoritatea dificultăților apar de la sine sau sunt legate de reglementări.
„Principala provocare este să gândești în afara cutiei. De exemplu, proiectele standard de acces fără fir implică instalarea de puncte radio atât de mari cât permit reglementările administrative și aceste puncte funcționează la un nivel maxim de putere care este limitat de aceleași reglementări. Am încercat să instalăm puncte de acces în subteran, astfel încât acestea să funcționeze la puterea unui Wi-Fi simplu de acasă"
„A trebuit să ne asumăm multe riscuri în timpul proiectului. La fel ca în cazul tuturor proiectelor inovatoare, o evaluare preliminară a riscurilor este relevantă atât timp cât domeniul de activitate rămâne același. În practică, acest lucru se întâmplă foarte rar și suntem obligați să efectuăm în mod regulat evaluări dinamice ale riscurilor. Există principii cheie pe care încercăm să le respectăm, mai ales atunci când lucrăm cu acces wireless. Respectăm întotdeauna limitele EIRP (Puterea radiată izotropă eficientă) și folosim întotdeauna practici de lucru sigure atunci când sunt aplicate la radio. Când ne ocupăm de emisiile radio, este mai bine să fim conservatori."
Înapoi la viitorul internetului prin cablu
Următorul la orizont pentru rețeaua POTS a lui Openreach este G.fast, care poate fi cel mai bine descris ca o configurație FTTdp (Fibre până la punctul de distribuție). Din nou, acesta este un adaptor de la cablu de fibră la cupru, dar DSLAM va fi plasat și mai aproape de utilizatorul final, deasupra stâlpilor telegrafici și subteran, iar perechea obișnuită de cupru răsucită se va afla pe ultimele zeci de metri ai cablului.
Ideea este să plasați fibra cât mai aproape de client posibil, reducând în același timp lungimea cablului de cupru, ceea ce teoretic permite viteze de conectare de la 500 la 800 Mbps. G.fast funcționează pe o gamă de frecvență mult mai largă decât VDSL2, astfel încât lungimea cablului are un impact mai mare asupra performanțelor rețelei. Cu toate acestea, unii se îndoiesc că, în această situație, BT Openreach va optimiza viteza, deoarece, din cauza costului ridicat, vor trebui să se întoarcă în dulapul nodului de telecomunicații și să sacrifice viteza pentru a furniza astfel de servicii: va scădea la 300 Mbps.
Există și FTTH. Openreach a amânat inițial FTTH - au dezvoltat o metodă de transmisie mai bună (citiți: mai ieftină), dar recent și-au anunțat „ambiția” de a începe implementarea pe scară largă a FTTH. FTTC sau FTTdp este cel mai probabil o soluție pe termen scurt și intermediară pentru mulți utilizatori care se bazează pe furnizorii de cablu care sunt clienții angro ai Openreach.
Pe de altă parte, nu există niciun motiv să credem că Virgin Media se va odihni pe lauri coaxiale: în timp ce gigantul său rival din domeniul telecomunicațiilor își ia în considerare mișcările, Virgin furnizează servicii FTTH consistente către 250.000 de utilizatori și își propune să ajungă la 500.000 în acest an. Proiectul Lightning, care va adăuga încă patru milioane de case și birouri în rețeaua Virgin în următorii câțiva ani, include un milion de noi conexiuni FTTH.
Virgin folosește în prezent tehnologia RFOG (Radio Frequency Over Fiberglass) și, prin urmare, capacitatea de a utiliza routere coaxiale standard și TiVo, dar influența semnificativă FTTH din Marea Britanie oferă companiei mai multe opțiuni suplimentare în viitor, pe măsură ce crește cererea pentru accesul utilizatorilor în bandă largă.
Ultimii ani au fost, de asemenea, favorabili pentru jucătorii mici și independenți, precum Hyperoptic și Gigaclear, care își lansează propriile rețele de fibră. Acoperirea lor este încă extrem de limitată la câteva mii de clădiri rezidențiale din centrul orașului (hiperoptice) și așezări rurale (Gigaclear), dar creșterea concurenței și investițiile în infrastructură nu merge niciodată rău.
Aceasta este povestea
Asta este tot ce trebuie: data viitoare când urmăriți un videoclip YouTube, veți ști în detaliu cum se mută de pe serverul cloud pe computer. Poate părea foarte ușor - mai ales din partea dvs. - dar acum știți adevărul: totul rulează pe cabluri mortale de 4.000 de volți, 96 de tone de baterii, mii de litri de motorină, milioane de kilometri de cabluri de ultimul kilometru și exces în exces.
De asemenea, sistemul în sine va deveni mai mare și mai nebun. Casele inteligente, aparatele electronice purtabile și televizoarele cu filme la cerere vor avea nevoie de mai multă autonomie, mai multă fiabilitate și mai mult creier în baloane. Este bine să trăim în timpul nostru.
Bob Dormon și-a început odiseea tehnologică în adolescență, lucrând la GSHQ, totuși, datorită pasiunii sale pentru muzică, a plecat la master la Londra. De peste doisprezece ani, el a fost un colaborator obișnuit la reviste de muzică și Mac. Fascinat de relația dintre om și tehnologie, el a devenit un jurnalist cu drepturi depline și timp de peste șase ani a fost membru al echipei editoriale a The Register. Bob locuiește în Londra și are o cantitate obscenă de gadgeturi, chitare și sintetizatoare MIDI de epocă.
Bob Dormon
Tradus de proiectul NewWhat.
- Prima parte -
